ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน tbk365

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ เมื่อกล่าวถึง "tbk365" หรือ "เรา" หรือ "ของเรา" หมายถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ tbk365 และทีมงานทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ tbk365.cam เมื่อกล่าวถึง "ผู้ใช้งาน" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ tbk365 ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใดที่เราจัดให้

"บริการ" หมายถึงกิจกรรมทั้งหมดที่ tbk365 จัดให้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เกมคาสิโนสด เกมสล็อต เกมโต๊ะ การแทงบอลและกีฬา เกมยิงปลา หวย รวมถึงบริการสนับสนุนลูกค้าและระบบการเงินที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ต่อผู้ใช้งานทุกคนทั่วโลกที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม tbk365 โดยไม่คำนึงถึงสัญชาติหรือสถานที่ตั้ง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการดังกล่าวเป็นสิ่งที่ถูกกฎหมายในประเทศหรือเขตปกครองของตนเอง

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการของ tbk365 ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ หรือมากกว่า ณ วันที่สมัครสมาชิก ตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเล่นการพนันในประเทศไทย
• มีสติสัมปชัญญะสมบูรณ์และไม่อยู่ภายใต้การจำกัดความสามารถทางกฎหมายใด ๆ
• ไม่ได้รับการขึ้นทะเบียนในโปรแกรมการยกเว้นตนเองหรือโปรแกรมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบที่ห้ามการเข้าถึงบริการพนัน
• ไม่ได้อยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่การให้หรือรับบริการการพนันออนไลน์เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาดตามกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่ได้เป็นพนักงาน เจ้าหน้าที่ กรรมการ หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ tbk365 หรือบริษัทในเครือ ซึ่งอาจก่อให้เกิดความขัดแย้งทางผลประโยชน์

ผู้ใช้งานแต่ละรายมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การครอบครองบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ tbk365 ขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีซ้ำซ้อนทั้งหมดพร้อมอายัดยอดเงินที่เกี่ยวข้อง

ในระหว่างกระบวนการสมัครสมาชิก ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ข้อมูลที่จำเป็นประกอบด้วย

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริงและเป็นของผู้สมัครเอง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้สมัคร
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้สำหรับการฝาก-ถอนเงิน

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่น และต้องแจ้ง tbk365 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต tbk365 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

tbk365 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อใดก็ได้ตามที่เห็นสมควร ซึ่งอาจรวมถึงสำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง การไม่ให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

tbk365 รองรับช่องทางการชำระเงินสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขสำคัญดังนี้

• การฝากและถอนเงินต้องทำผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้งานเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลที่สาม
• tbk365 ขอสงวนสิทธิ์กำหนดวงเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุด รวมถึงวงเงินถอนต่อวันตามนโยบายที่อาจเปลี่ยนแปลงได้
• การถอนเงินจะดำเนินการหลังจากผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและตรวจสอบการทำรายการเรียบร้อยแล้ว
• ในกรณีที่ตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน tbk365 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินและดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายที่เหมาะสม
• ยอดเงินในบัญชี tbk365 ไม่มีดอกเบี้ย และผู้ใช้งานจะไม่ได้รับผลตอบแทนใด ๆ จากยอดเงินคงเหลือ
• หากบัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นเวลา 12 เดือนขึ้นไป tbk365 อาจกำหนดค่าธรรมเนียมบัญชีไม่เคลื่อนไหวตามนโยบายที่แจ้งล่วงหน้า

ผู้ใช้งานทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกม และต้องไม่กระทำการใด ๆ ที่ถือเป็นการละเมิดความยุติธรรม ซึ่งรวมถึง

• การสมคบคิด (Collusion): การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์โดยไม่ชอบธรรมในเกมใด ๆ
• การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น: การใช้บอท โปรแกรม AI สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใด ๆ ในการเล่นเกม
• การแฮ็กระบบ: การพยายามเข้าถึง แทรกแซง หรือทำลายระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือเครือข่ายของ tbk365
• การฟอกเงิน: การใช้บริการของ tbk365 เพื่อประโยชน์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ข้อมูลเท็จ: การให้ข้อมูลปลอม การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น หรือการสร้างบัญชีโดยใช้ข้อมูลที่ไม่ใช่ของตนเอง
• การคุกคาม: การกระทำหรือพูดจาในลักษณะที่ข่มขู่ คุกคาม ดูหมิ่น หรือสร้างความเดือดร้อนให้ผู้ใช้งานคนอื่นหรือทีมงาน

การกระทำใด ๆ ที่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดในข้อนี้ tbk365 ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการตามที่เห็นสมควร ซึ่งรวมถึงการระงับบัญชีทันที การยึดยอดเงินคงเหลือ และการดำเนินคดีทางกฎหมายหากจำเป็น

tbk365 อาจเสนอโบนัส โปรโมชัน หรือสิทธิพิเศษต่าง ๆ ให้แก่ผู้ใช้งานเป็นครั้งคราว การรับและใช้โบนัสทั้งหมดอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันนั้น ๆ ซึ่ง tbk365 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ยกเว้นจะได้ผ่านการทำยอดตามเงื่อนไขที่กำหนดแล้ว
• tbk365 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก เพิกถอน หรือแก้ไขโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• ผู้ใช้งานที่พบว่าพยายามหาประโยชน์จากโบนัสในทางที่ไม่เหมาะสม (Bonus Abuse) จะถูกตัดสิทธิ์รับโบนัสในอนาคตและอาจถูกระงับบัญชี
• สิทธิ์รับโบนัสแต่ละประเภทอาจจำกัดเฉพาะผู้ใช้งานที่ตรงตามเงื่อนไขที่กำหนด เช่น ผู้ใช้งานใหม่ หรือผู้ใช้งานในระดับ VIP ที่กำหนด

ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ tbk365 ก่อนปิดบัญชี ผู้ใช้งานสามารถถอนยอดเงินคงเหลือออกได้ทั้งหมด โดยต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการถอนที่กำหนด

tbk365 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• พบหลักฐานการฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ที่ระบุในเอกสารฉบับนี้
• ผู้ใช้งานให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• ตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ผู้ใช้งานร้องขอการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ผ่านเครื่องมือการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
• มีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายให้ระงับบัญชี

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม tbk365 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ โค้ดซอฟต์แวร์ การออกแบบอินเทอร์เฟซ และองค์ประกอบอื่น ๆ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ tbk365 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

ผู้ใช้งานได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่แสวงหากำไรเท่านั้น สิทธิ์ดังกล่าวไม่รวมถึง

• การทำซ้ำ คัดลอก หรือแจกจ่ายเนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างผลงานดัดแปลงจากซอฟต์แวร์หรือเนื้อหาของ tbk365
• การใช้เนื้อหาในเชิงพาณิชย์ไม่ว่าในรูปแบบใด
• การลบหรือเปลี่ยนแปลงสัญลักษณ์ลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้าใด ๆ

tbk365 จะดำเนินการอย่างเต็มความสามารถเพื่อให้บริการมีเสถียรภาพและพร้อมใช้งานตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงัก ความล่าช้า หรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคได้ทุกกรณี

tbk365 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายในกรณีต่อไปนี้

• ความสูญเสียที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ tbk365 เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดให้บริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือปัญหาทางเทคนิคของระบบภายนอก
• ความสูญเสียทางธุรกิจ รายได้ หรือกำไรที่คาดหวัง อันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยและข้อกำหนดของ tbk365
• ความสูญเสียที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้งานเอง

ในกรณีใด ๆ ที่ tbk365 ต้องรับผิดตามกฎหมาย ความรับผิดรวมสูงสุดของ tbk365 จะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้งานฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

tbk365 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้ใช้งานเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

เพื่อส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ tbk365 จัดเตรียมเครื่องมือต่อไปนี้ให้ผู้ใช้งานทุกคน

• การกำหนดวงเงินฝาก: ผู้ใช้งานสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้
• การกำหนดวงเงินแพ้: ตั้งวงเงินการขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ในแต่ละช่วงเวลา
• การกำหนดเวลาเล่น: จำกัดระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน
• การพักเล่นชั่วคราว: หยุดใช้บริการเป็นเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): ปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรเพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการ

หากผู้ใช้งานมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการให้บริการของ tbk365 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ tbk365 โดยตรงผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล และระบุรายละเอียดของปัญหาให้ชัดเจน
2. ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงนับจากได้รับการร้องเรียน
3. หากไม่พอใจกับผลการพิจารณาในระดับแรก ผู้ใช้งานสามารถยื่นเรื่องต่อผู้บริหารระดับสูงของ tbk365 ได้
4. ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้การอนุญาโตตุลาการเป็นวิธีระงับข้อพิพาทขั้นสุดท้าย

ระหว่างกระบวนการแก้ไขข้อพิพาท tbk365 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทนั้น ๆ ชั่วคราว จนกว่าจะได้ข้อสรุปที่ยุติธรรมสำหรับทุกฝ่าย

tbk365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงข้อความแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นการเฉพาะ การที่ผู้ใช้งานยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์